سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك موقع مؤسسة ولاء القرني للمقاولات العامة، ولماذا نجمعه، وكيف نحفظه، وما حقوقك تجاهه. نلتزم في ذلك بأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية.

ما الذي نجمعه

• بيانات تُدخلها بنفسك: الاسم، رقم الجوال، المدينة أو الحي، مرحلة المشروع، وأي تفاصيل تكتبها في خانة الملاحظات.
• بيانات المحادثة: ما ترسله إلينا عبر واتساب أو البريد أو الاتصال الهاتفي بخصوص مشروعك.
• بيانات استخدام عامة: عند تفعيل أدوات تحليل الزيارات، تُسجَّل معلومات غير معرِّفة مثل نوع المتصفح والصفحات التي زُرِرت ومدة الزيارة.

لا نطلب بيانات بطاقات بنكية، ولا نحتفظ بأي معلومات دفع داخل الموقع.

لماذا نستخدمها

• للتواصل معك بخصوص طلب عرض السعر أو زيارة القياس.
• لتقدير نطاق العمل وإعداد العرض والعقد وتنفيذ المشروع.
• لمتابعة ما بعد التسليم وفترة الضمان.
• لتحسين الموقع ومحتواه بناءً على إحصاءات مجمّعة لا تعرّفك شخصياً.

الأساس الذي نعتمد عليه

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك التي تُبديها عند إرسال النموذج أو مراسلتنا، وبناءً على الحاجة لتنفيذ الخدمة أو الالتزامات النظامية المرتبطة بها.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها. قد تُشارك مع جهات تُقدّم خدمات تشغيلية ضرورية فقط، مثل شركة الاستضافة، أو واتساب عند اختيارك التواصل عبره، أو أدوات تحليل الزيارات عند تفعيلها. وتُقتصر المشاركة على الحد اللازم لتقديم الخدمة.

مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات العملاء طوال مدة المشروع وفترة الضمان وبعدها للمدة التي تتطلبها الالتزامات المحاسبية والنظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل. أما طلبات لم تتحول إلى مشاريع فتُحذف عند انتهاء الحاجة إليها.

حقوقك

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك ما لم يوجد التزام نظامي يحفظها.
• سحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.

لتنفيذ أي من ذلك راسلنا على info@walaa-alqarni.com أو اتصل على 0536892743، ونستجيب خلال مدة معقولة من التحقق من هويتك.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم الموقع حالياً ملفات تعريف ارتباط للتتبع الإعلاني. إن أُضيفت أدوات تحليل زيارات أو إعلانات لاحقاً، سيُحدَّث هذا البند وتُعرض رسالة موافقة عند الحاجة.

أمن المعلومات

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر، ولا تُخزَّن بيانات النموذج في قاعدة بيانات على الموقع؛ إذ تُرسل مباشرة إلى واتساب المؤسسة عند ضغطك على زر الإرسال. نطبّق إجراءات معقولة لحماية ما يصل إلينا، مع التنبيه إلى أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت لا تخلو من مخاطر.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو الأنظمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة السارية.